--
Kwaliteit
In 2020 zal op basis van het kaderdocument en vastgestelde architectuur in H2O verband een aanbesteding gedaan voor een nieuw zaaksysteem. Bij de (verdere) inrichting worden processen geoptimaliseerd ten behoeve van een efficiënte bedrijfsvoering en een betrouwbare dienstverlening. De controle op voortgang en voorspelbaarheid van de processen wordt hiermee vergroot.