Sociale media wordt meer en meer gebruikt om in te spelen op actuele thema's. Dit kan twee richtingen op werken. Gemeente kan actuele thema's inbrengen. Burger kan ook gemakkelijker 24/7 meldingen doen van schade/problemen in de openbare ruimte.

Toelichting

--

Kwaliteit

Afhankelijk van de situatie kan social media ingezet worden. Dit moet dan wel bijdragen aan een mogelijke oplossing.