Doel van deze begrippen is dat de gesprekspartner zich gehoord voelt en zo mogelijk tevreden wordt gesteld.



Toelichting

--

Kwaliteit

De afgelopen jaren is thematisch gewerkt aan de kernwaarden "omgevingsbewust en ondernemend".   Er is een start gemaakt met een evaluatie van de organisatieontwikkeling, waarvan in 2021 de uitkomsten verwacht worden.